Les Activités de la Banque de détail
Publié le 07-03-2010
de nombreux métiersLes métiers de la banque de détail (ou de réseau) ont une forte composante commerciale.
Il s'agit des métiers de :
- chargés d'accueil,
- chargés de clientèle particuliers,
- chargés de clientèle professionnels (artisans, associations),
- chargé de clientèle entreprises
- conseillers en patrimoine
- ou responsables de point de vente,
où l'aspect relationnel revêt une importance particulière.
qualités requises
Le chargé de clientèle, quel que soit son périmètre d'action, particuliers, artisans, professions libérales, entreprises, peut être en contact quotidien avec son client, ce qui lui demande une forte capacité d'écoute, d'adaptation et bien sûr une excellente connaissance des différents produits, afin de proposer les plus adaptés à ses clients.
perspectives
A l'avenir, ces métiers devraient continuer à représenter une grande part du recrutement.
formations
Les voies pour intégrer les métiers de la banque de détail sont variées : cela va du cursus court (bac +2/3), notamment pour les métiers commerciaux, à la formation universitaire du type master ou école de commerce (bac +5) pour les métiers techniques et d'encadrement.
Pour des personnes extérieures au monde de la banque mais ayant une expérience commerciale, grâce à l'alternance ou aux formations internes proposées par les banques, les opportunités sont nombreuses.
